EFA-Sprach-Service

Alle MVV-Verbindungen per Telefon

Sie können gewünschte Fahrtverbindung mit Tarifinformation rund um die Uhr an sieben Tagen der Woche abfragen. Auf Wunsch findet die Kommunikation in englischer Sprache statt.

So geht's

• Rufen Sie uns unter 089 / 41 42 43 44 an.
• Durch Ihre Antworten auf unsere Fragen steuern Sie das Gespräch.
• Wenn Sie als Sprache „English“ wählen, wird die Auskunft entsprechend umgestellt.
• Als Start- und Zielpunkte geben Sie Haltestellen, eine Adressen oder wichtige Punkte wie Museen, Sehenswürdigkeiten, Kliniken oder Behörden ein.
• Sie erhalten eine Verbindungsauskunft inklusive Fahrpreis.
• Weitere Anfragen sind ohne Neuwahl möglich.
• Auf Wunsch senden wir Ihnen die kompletten Fahrtauskünfte per Fax oder SMS zu.
• Von Montag bis Freitag von 7 bis 17 Uhr sind wir auch persönlich für Sie da.

Übrigens
Wenn Sie beispielsweise mit einem Rollstuhl, mit schwerem Gepäck oder einem Kinderwagen unterwegs sind, können Sie gezielt barrierefreie Strecken abfragen. Der EFA-Sprach-Service unterscheidet

• voll barrierefrei: Verbindungen mit ebenerdigem Einstieg in das Verkehrsmittel und Zugang zu den Haltestellen über Lift
• bedingt barrierefrei: Verbindungen mit Niederflurfahrzeugen und Zugang zu den Haltestellen über Rolltreppen, Rampe oder Lift